개인정보처리방침

(주)퍼플페퍼(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있으며, 정보주체의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

필수 수집 항목

• 회원가입·로그인 시: 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 휴대폰 번호, 상호명
• 카카오 로그인 시: 카카오 계정에서 제공하는 이메일, 닉네임, 프로필 이미지(선택)
• 매장 분석 기능 이용 시: 입력한 네이버 플레이스 URL, 매장 정보(상호명, 메뉴, 주소), 분석 결과 데이터
• 상담 신청 시: 상호명, 연락처(전화), 업종, 지역, 상담 내용

선택 수집 항목

• 지역, 업종, 네이버 플레이스 URL, 예산 등 부가 정보

자동 수집 항목

• 접속 IP 주소(해시 저장), User-Agent(해시 저장), 쿠키, 서비스 이용 기록

수집 방법

• 회원가입·서비스 이용·상담 신청 폼을 통한 직접 입력
• 카카오 등 외부 인증 서비스 연동
• 쿠키·로그 기록 자동 수집

1. 회원 식별·관리·서비스 제공
2. 매장 분석 결과 생성, PDF 보고서 발급 및 발송
3. 상담 신청 응대 및 후속 컨설팅 진행
4. 서비스 개선·신규 기능 개발을 위한 통계 분석
5. 부정 이용 방지, 비인가 접근 차단
6. 관련 법령상 의무 이행

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 단, 관계 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관
• 분석 결과 데이터: 회원 탈퇴 시까지(원본 데이터 보관). 통계용 익명 처리 데이터는 분리 보관
• 상담 신청 내역: 신청일로부터 3년
• 접속 로그·쿠키: 1년 이내 자동 파기

관계 법령에 따른 보관 기간

• 전자상거래법: 계약·청약철회 5년, 대금 결제·재화 공급 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 3년
• 통신비밀보호법: 로그인 기록 3개월

회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우

회사는 서비스 향상 및 안정적 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다.

• Railway·Cloudflare 등 호스팅/CDN: 서비스 운영 인프라
• OpenAI: 매장 맞춤형 콘텐츠 가이드 자동 생성 (매장 메뉴·지역 데이터, 개인 식별 정보는 포함되지 않음)
• Resend: 시스템 이메일 발송

정보주체는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
• 처리 정지 요구
• 회원 탈퇴를 통한 개인정보 삭제

위 권리는 회사 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일·전화로 청구할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

회사는 개인정보 보유기간의 경과·처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구·재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 출력물은 분쇄·소각합니다.

• 비밀번호 단방향 암호화(bcrypt)
• HTTPS 전 구간 적용
• 접속 권한 최소화 및 접근 통제
• 해킹·악성코드 방지를 위한 보안 프로그램 운영
• 접속 IP·User-Agent 해시 저장으로 식별 정보 최소화

회사는 이용자 식별 및 로그인 세션 유지를 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의·불만 처리·피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

개인정보 침해로 인한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 1833-6972)
• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)

• 2026년 6월 4일: 최초 시행